Profesores: César Acosta (coordinador)

Cristina Gigola

Katina García

El curso tiene por objetivo familiarizar al estudiante con los problemas más importantes de la administración de operaciones de una empresa (planeación, organización, dirección y control de las operaciones). Se pretende desarrollar las habilidades fundamentales para resolver los problemas de toma de decisiones en el área de Administración de Operaciones, por medio de la discusión de las técnicas apropiadas para la solución de los mismos, y el análisis de casos prácticos en laboratorio, utilizando los modelos y el software apropiados.

Estadística II (probabilidades condicionales), Matemáticas III (programación lineal) , Computación II (Excell, Windows 95)

El área de la Administración de Operaciones estudia las técnicas apropiadas para la planeación, organización, dirección y control de las operaciones de una empresa, entendiéndose por operaciones a las actividades asociadas con la producción de los bienes y servicios que ofrece la empresa. Las decisiones a las que conducen los estudios de Administración de Operaciones influyen directamente tanto en la calidad de los bienes y servicios producidos, como en la productividad de la empresa, factores claves para ubicar la posición competitiva de la misma. Las áreas de la Administración de Operaciones se definen de acuerdo al problema específico que se desea estudiar, entre las que se pueden mencionar: Estrategia de Operaciones, Administración de Materiales e Inventarios, Planeación de la Producción, Administración de la Calidad, Programación y Control de las Actividades Productivas, Diseño y Disposición de Planta, Localización de Planta, etc. Las técnicas utilizadas para analizar y resolver los problemas de Administración de Operaciones son muy diversas, haciéndose uso desde modelos de propósito general así como heurísticas desarrolladas para problemas específicos.

En este primer cuso de Administración de Operaciones se abordarán problemas del área relacionados con la toma de decisiones estratégicas, que influyen en el desempeño de la empresa en el largo plazo, incluyéndose capítulos en los que se discutirán algunas técnicas de Investigación de Operaciones que son relevantres para resolver los problemas seleccionados. En estos capítulos, se enfatizará tanto en la formulación de los problemas, como en el uso del software apropiado y en la interpretación de los resultados, más que en los algoritmos numéricos para la solución de los problemas.

• Se entregará una tarea por semana. Estas tareas deben realizarse en forma individual y entregarse en la fecha indicada. No se recibirán tareas fuera de la fecha indicada.

• La asistencia a las clases no son obligatorias, pero el estudiante debe estar enterado de lo visto en clase, las tareas que han sido asignadas y las fechas de entrega de las mismas. así como de la tarea asignada. Si por razones de fuerza mayor el estudiante pierde una clase o una sesión de laboratorio, deberá investigar por cuenta propia lo que se desarrolló en la sesión pérdida.

La calificación final se determinará con base en las siguientes ponderaciones:

• Controles 20 %
• Laboratorios 20 %
• Primer examen 20 %
• Segundo examen 20 %
• Examen final 20 %

Las calificaciones de los examenes parciales, los laboratorios y controles no se redondean a calificaciones enteras. El promedio final se redondea al entero mayor a partir de 6 décimas. La calificación mínima aprobatoria es 6.0 (no se redondean calificaciones reprobatorias)

Enero 13

(1 sesión)

Lecturas: Capítulos 1-3, referencia 2.

Enero 18- Febrero 15

(9 sesiones)

Lecturas: Capítulos 16-18, referencia 2.

Lecturas: Capítulos 10, referencia 1.